Qui vend un instrument l'expédie seulement une fois le paiement reçu

Qui vend un instrument l'expédie seulement quand le paiement est prouvé sur son compte.[1] Ne te fie pas à un simple justificatif de paiement.[1] Le plus simple reste la remise en main propre, avec essai et paiement sur place. Avant cela, trois choses décident du montant obtenu : le prix, les photos et une phrase claire sur la garantie.

Fixer le prix

C'est toi qui fixes le prix, et pour qu'il soit réaliste :

• Comparaison : regarde le prix d'instruments semblables, dans le même état, dans les annonces. Tiens compte du modèle, de l'année et des accessoires.
• État : des défauts signalés honnêtement baissent le prix, mais t'évitent un litige après la vente.
• Accessoires : étui, housse, pièces de rechange et quittance d'origine vont dans la description.
• Marge : indique si le prix est fixe ou à discuter.

Calcule ce qui te reste à la fin. Envoi, emballage et réparation avant la vente se déduisent de ta recette. Si une plateforme prélève des frais, déduis-les aussi. Des cordes neuves et une touche nettoyée aident sur les photos et à l'essai.

Photos et description

Selon la SRF, la radio-télévision alémanique, dans un guide de 2019, tu décris l'objet aussi précisément que possible, avec tous les détails importants.[2] Surtout, tu mentionnes les éventuels défauts, pour que personne ne puisse dire plus tard ne rien avoir su.[2] Photographie donc l'instrument entier et surtout le défaut.[2]

• Lumière : lumière du jour près d'une fenêtre, sans flash.
• Vues : face, dos, tête et manche de profil.
• Détails : rayures, fissures et zones usées en gros plan.
• Numéro de série : montre-le seulement aux personnes vraiment intéressées.

Une courte vidéo avec un extrait sonore aide celles et ceux qui ne peuvent pas passer.

Garantie : une phrase dans l'annonce

Selon un guide de la SRF de 2019, en tant que particulier, tu peux te protéger en excluant toute garantie dans l'annonce.[2] Pour un objet cher, cela peut toutefois éveiller la méfiance et dissuader l'achat.[2] Si l'acheteur a accepté l'achat en connaissant les défauts, il doit prendre l'objet tel qu'il est.[2] Si tu as caché un défaut, tu dois en revanche reprendre l'objet.[2] Les défauts connus vont donc dans l'annonce et sur la quittance.

Remise et paiement

Réponds aux demandes via la messagerie du marché, ainsi tout l'échange reste au même endroit. Si tu réserves l'instrument pour quelqu'un, fixe un délai clair. Passé ce délai sans rendez-vous, tu continues à vendre.

Laisse les intéressé·e·s essayer l'instrument tranquillement. Donne rendez-vous dans un lieu où tu te sens en sécurité, ou viens accompagné·e. Le paiement se fait en espèces ou par virement, visible sur ton compte avant la remise.

Rédige une courte quittance avec date, prix, instrument et numéro de série. Ajoute les défauts connus et, si c'est convenu, l'exclusion de la garantie. Les deux parties signent et gardent chacune un exemplaire.

Si tu expédies, n'emballe qu'une fois le paiement prouvé.[1] Une guitare voyage au mieux dans son étui, cordes légèrement détendues et bien calée.

Reconnaître une arnaque

La Prévention Suisse de la Criminalité cite des signaux d'alerte qui concernent aussi les vendeurs :

• Données : pour recevoir un paiement, ne donne jamais tes données de carte, d'e-banking ou tes codes Twint.[1]
• Trop-perçu : si quelqu'un paie plus que demandé, c'est un signe sûr d'escroquerie.[1]
• Justificatif : ne te fie à aucun justificatif, seulement au solde de ton compte.[1]
• Pièce d'identité : n'envoie jamais de copie à un acheteur.[1]

Chaque escroquerie et chaque tentative devrait être signalée, auprès de la police cantonale de ton canton de domicile.[1]

Palissandre et frontière

Certains instruments contiennent du bois protégé par la CITES, la convention internationale sur le commerce des espèces menacées. Selon l'Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV), les instruments finis en palissandre (Dalbergia) bénéficient d'une exception à l'obligation CITES.[3] Ils peuvent être importés sans documents CITES, mais pas ceux en palissandre de Rio (Dalbergia nigra).[3] Le passeport d'instrument pour les voyages suppose que l'instrument ne soit pas vendu.[3] Si un instrument en palissandre de Rio part à l'étranger, clarifie les papiers avec l'OSAV avant.

Ce que tu peux faire maintenant : photographie ton instrument à la lumière du jour, défauts compris. Regarde dans la rubrique vente du marché le prix d'instruments semblables. Ensuite, publie l'annonce de ton instrument avec prix, état et une phrase claire sur la garantie.