Chi compra una chitarra usata la prova prima di pagare

Chi compra una chitarra usata paga dopo averla provata, mai in anticipo. Tra privati ogni garanzia può essere esclusa.[4] Secondo una guida del 2019 della SRF, la radiotelevisione svizzero tedesca, chi vende lo indica nell'annuncio.[4] Se non è esclusa, anche per l'usato vale un termine di garanzia.[3] È di due anni, o di un anno se il contratto lo riduce.[3] Quello che ti resta dopo l'acquisto si decide quindi prima della consegna.

Privato o negozio: i tuoi diritti

Tra privati conta quello che concordate. Secondo la SRF (2019), chi vende privatamente può tutelarsi escludendo ogni garanzia nell'annuncio.[4] Se hai accettato l'acquisto conoscendo i difetti, prendi la chitarra così com'è.[4] Se invece la persona ha taciuto un difetto, deve riprendersi la merce.[4]

Se nulla è escluso, la garanzia sull'usato dura due anni, a meno che il contratto la riduca a un anno.[3] Anche un negozio può escludere del tutto la garanzia, se te lo dice prima dell'acquisto.[2] Chiedi quindi prima di pagare e fatti scrivere la risposta sulla ricevuta.

Dove vale una garanzia, hai due obblighi. Controlli la merce appena la ricevi e segnali subito un difetto.[2] Devi anche dimostrare che il difetto c'era già al momento dell'acquisto.[2] La Stiftung für Konsumentenschutz (in tedesco) spiega i dettagli. Una prova accurata sul posto ti evita quindi una lite dopo.

Controllare la chitarra

Prenditi tempo e porta un cavo tuo. Ecco cosa controlli:

• Manico: guarda dalla paletta verso il corpo, deve essere dritto e non storto.
• Tasti: suona ogni corda su ogni tasto. Ronzii o note che si spengono indicano tasti consumati.
• Action: corde molto alte possono indicare un manico incurvato.
• Corpo e tavola: cerca crepe, soprattutto all'attacco del manico e vicino al ponte.
• Meccaniche: girano in modo uniforme e tengono l'accordatura.
• Elettronica: prova presa jack, potenziometri e selettore su un amplificatore. Fruscii e interruzioni significano una riparazione.
• Chitarra acustica: guarda se il ponte si stacca sul retro o se la tavola si gonfia dietro il ponte.

Chiedi a chi vende di suonare la chitarra per qualche minuto. Se ti manca l'esperienza, porta con te qualcuno che suona. Fatti confermare per scritto i difetti noti prima di pagare, così è chiaro che cosa era noto all'acquisto.

Cosa si aggiunge dopo l'acquisto

Aggiungi al prezzo le spese che arrivano subito dopo. Metti in conto corde nuove ed eventualmente una regolazione di manico e action. Prima dell'appuntamento chiedi a un laboratorio quanto costa una regolazione. Sottrai questo importo dal prezzo massimo che vuoi offrire. Se mancano custodia o borsa, conta anche quelle. Solo allora sai quanto ti costa davvero la chitarra.

Provenienza e contratto

Chiedi la ricevuta originale e il numero di serie. Uno strumento senza ricevuta non è per forza rubato. Se però la storia non torna e ti mettono fretta, lascia perdere. Scrivi un breve contratto di vendita con data, prezzo, strumento, numero di serie, difetti noti e i due nomi.

Riconoscere una truffa

La Prevenzione Svizzera della Criminalità descrive uno schema degli annunci. Con finte offerte molto convenienti, i truffatori chiedono il pagamento anticipato e non consegnano mai.[1] Un prezzo molto più basso di annunci simili è quindi un motivo per guardare meglio. Queste regole ti proteggono:

• Ritiro: chiedi di ritirare la chitarra di persona e guardala sul posto.[1]
• Canale: i mercati online svizzeri non comunicano tramite servizi di messaggistica.[1]
• Twint: non trasferire importi con codice QR o codice numerico Twint a privati che non conosci.[1]
• Documenti: non inviare mai copie del passaporto o della carta d'identità.[1]

Se sei comunque vittima di una truffa, sporgi denuncia alla polizia cantonale del tuo cantone di domicilio.[1] Porta tutti i documenti disponibili: annuncio, messaggi e prova di pagamento.[1]

Cosa puoi fare adesso: cerca nella rubrica vendita del mercato una chitarra che puoi provare sul posto. Fissa un appuntamento per la prova e porta cavo, accordatore e questa lista.